Déclaration de confidentialité

Date d'efficacité : 12 août de 2020
Version de la déclaration de confidentialité : 2.0

Informations de contact du responsable des données

Duplo Canada
PO Box 1206
Claresholm, Alberta T0L 0T0
Canada
info@duplo-canada.com

Si vous nous envoyez un e-mail et vous ne recevez pas de réponse pendant les deux jours suivants, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone et contrôler votre dossier spam - de temps en temps, nos e-mails s'y perdent. Merci !

Ce document contient la déclaration de confidentialité de nos sites web www.duplo-canada.ca et www.duplo-canada.com. Notre déclaration de confidentialité vous informe sur les données à caractère personnel et impersonnel que nous pouvons collectionner de vous, comment nous les collectionnons, comment nous les protégons, comment nous les partagons, comment vous pouvez les accéder et changer et comment vous pouvez limiter leur transmission. Notre déclaration de confidentialité explique aussi certains droits légaux que vous avez en ce qui concerne vos données à caractère personnel. Toutes les expressions qui ne sont pas définées ci-dessous auront la même signification que là où elles sont définées sur une autre page de notre site web. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité ci-dessous.

Définitions

« DONNÉES À CARACTÈRE IMPERSONNEL » : toute information qui n'est pas du tout identifiable avec une personne.
« DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. À bien des égards, les données à caractère personnel sont les mêmes que les données personnelles ; cependant, les données à caractère personnel sont d'une étendue plus large et couvrent plus de données.

Sujets couverts dans notre déclaration de confidentialité

1. Vos droits

Si vous voulez exercer n'importe quel de vos droits inclus dans cette déclaration de confidentialité, simplement contactez-nous en utilisant l'information au-dessus de cette déclaration de confidentialité.
En utilisant nos services et en transmettant des données à caractère personnel à nous, vous avez certains droits :

le droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé sur les données à caractère personnel que nous collectionnons de vous et comment nous les traitons.
le droit d'accès : Vous avez le droit de recevoir une confirmation que vos données à caractère personnel sont traitées et le droit d'accéder vos données à caractère personnel.
le droit d'effacement (le droit d'être oublié) : Vous avez le droit de demander que nous enlevons ou effaçons vos données à caractère personnel s'il n'y a pas de raison impérative pour nous de continuer le traitement.
le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de « bloquer » ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Si vos données à caractère personnel sont limitées, nous autorisés de sauvegarder vos données mais nous ne sommes pas autorisés de les traiter.
la prise de décision individuel automatisé et profilage : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée complètement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets légaux relatifs à vous ou bien qui vous concerne de manière semblable.
le droit que vos données à caractère personnel ne soient pas vendues : Vous avez le droit de demander que nous ne vendions pas vos données à caractère personnel. Duplo Canada ne vend ou partage pas d'informations des clients.

Les données à caractère personnel dans cette section, ce sont le prénom ou la première initiale et le nom de famille d'une personne physique en combinaison avec un ou plusieurs éléments de données suivants si le nom et les élements de données ne sont pas cryptés : numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de la carte d'autorisation du permis de conduire, ou numéro de la carte d'identification. Numéro de compte, numéro de la carte de crédit, ou numéro de la carte de débit, en combinaison avec un code de sécurité exigé, code d'accès, ou mot de passe qui donnerait accès au compte financiel de la personne. Un numéro d'identification médical ou un numéro d'identification d'assurance maladie. Un nom d'utilisateur, identifiant unique ou adresse e-mail en combinaison avec un mot de pas, code d'accès ou question et réponse de sécurité qui donnerait accès à un compte en ligne.

2. Informations que nous collectons et comment nous les collectons

En général, vous contrôlez la quantité et le type des informations que vous nous fournissez en utilisant notre site web.

Information automatique

Nous automatiquement recevons des informations de votre navigateur web ou appareil mobile. Cette information peut comprendre le nom du site web duquel vous êtes arrivé à notre site web (si tel est le cas) et le nom du site web que vous visiterez après notre site web. Cette information peut aussi comprendre l'adresse IP de votre ordinateur ou le serveur proxy que vous utilisez pour accéder l'Internet, le nom de votre fournisseur de services Internet, le type de votre navigateur web, le type de votre appareil mobile, le système d'exploitation de votre ordinateur, et des données sur votre activité de navigation en utilisant notre site web. Nous utilisons toutes ces informations pour analyser des tendence parmi nos utilisateurs pour pouvoir améliorer notre site web.

En entrant et utilisant notre site web

Si vous entrez et utilisez notre site web et si vous acceptez les cookies, quelques cookies peuvent comprendre des données à caractère personnel.

Notre utilisation de cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie, c'est un petit ficher de données ou de texte qui est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile quand vous accédez certains sites web. Les cookies peuvent comprendre un texte que le serveur web qui vous a livré le cookie peut lire. En général, le texte compris dans le cookie consiste d'une séquence de lettres et numéros qui uniquement identifient votre ordinateur ou votre appareil mobile ; il peut comprendre d'autres informations additionnelles.

En acceptant notre utilisation des cookies, vous permettez à nous et aux tierces parties avec lesquelles nous nous associons de placer, enregistrer et accéder quelques ou tous les cookies décrits en bas sur votre ordinateur.

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires pour le propre fonctionnement de notre site web, par exemple l'affichage du contenu, la connexion, la validation de la session, la réponse à votre demande pour des services, et d'autres fonctions. Si vous désactivez ces cookies, il est possible que vous ne pouvez pas correctement ou du tout accéder des fonctions sur notre site web.
Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur l'utilisation du site web, par exemple les pages visitées, les sources de trafic, les intérêts des utilisateurs, la gestion du contenu et d'autres mesures du site web.
Cookies de fonction : Ces cookies permettent au site web de retenir les choix des utilisateurs comme la langue, le nom d'utilisateur et d'autres choix en utilisant le site web. Ils peuvent aussi être utilisés pour fournir de services, par exemple créer d'un message de blog, écouter à des fichiers audio ou regarder des vidéos sur le site web.
Cookies de médias : On peut utiliser ces cookies pour améliorer la performance du site web et pour fournir des fonctions et du contenu spéciaux. Ils peuvent être placés par nous ou bien par des tierces parties qui nous fournissent avec des services.
Cookies de session : Ces cookies permettent au site web de lier les action d'un utilisateur pendant une session de navigation. On peut les utiliser pour plusieurs objectifs, par exemple pour retenir le contenu du panier d'achat d'un utilisateur pendant la viste du site web. Les cookies de session permettent aussi aux utilisateurs d'être reconnus lors de la navigation du site web pour que le changement d'un article ou d'une page est retenu sur les autres pages. Les cookies de session expirent après la session de navigation ; ils ne sont pas enregistrés à long terme.
Cookies persistants : Ces cookies sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur entre les sessions de navigation ce qui permet de retenir les préférences et les actions de l'utilisateur sur un site web ou sur des sites web différents. On peut utiliser les cookies persistants pour plusieurs objectifs, par exemple pour retenir les choix et préférences des utilisateurs en utilisant un site web ou pour la publicité ciblée.

Nous pouvons aussi utiliser les cookies pour :

identifier les pages de notre site web que vous avez visitées,
personaliser le contenu que vous voyez sur notre site web,
nos analyses du site web,
recommercialiser nos produits ou services pour vous,
retenir vos préférences, configurations et détails de connexion,
faire du marketing affilié,
vous permettre de publier des commentaires ou bien
vous permettre de partager des contenus par les médias sociaux.

Avec la plupart des navigateurs web, on peut désactiver l'utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne pouvez pas accéder correctement ou du tout des fonctions de notre site web.

Lors de l'enregistrement des utilisateurs

Si vous vous enregistrez comme utilisateur, nous collectons les informations nécessaires pour votre inscription et pour le traitement de vos commandes, par exemple votre nom et votre adresse e-mail.

En achetant nos produits ou services

Si vous achetez nos produits ou services, nous collectons votre prénom et votre nom de famille, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement, votre numéro de téléphone et d'autres informations nommées.

Google Ad and Content Network

Les prestataires tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour afficher des annonces sur la base des dernièrs visites d'un utilisateur sur notre site web. En utilisant des cookies, Google et ses partenaires peuvent afficher des annonces à nos utilisateurs sur la base de leurs visites sur notre site web et/ou d'autres sites web sur Internet. Les utilisateurs peuvent se retirer de l'utilisation des cookies pour la publicité raisonnée par Google en visitant www.aboutads.info/choices.

Google Search Console

Nous avons un intérêt légitime à ce que nos produits soient faciles à trouver. C'est pourquoi nous utilisons Google Search Console pour effectuer des recherches dans nos applications. Le prestataire, c'est Google, qui traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) et les métadonnées/les données de communication (par ex. des informations sur l'appareil, l'adresse IP) aux États-Unis.

Nous effaçons les donnèes dès que la fin de leur collecte est levée et s'il n'y a pas d'obligation de les conserver. Pour plus d'informations, voilà la déclaration de confidentialité du prestataire : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Merchant Center

Nous utilisons Google Merchant Center pour effectuer des recherches dans nos applications. Le prestataire, c'est Google, qui traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) et les métadonnées/les données de communication (par ex. des informations sur l'appareil, l'adresse IP) aux États-Unis.

Le traitement est basé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple en utilisant les coordonnées fournies dans notre politique de confidentialité. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation.

YouTube

Notre site web utilise des plugins de YouTube, qui est opéré par Google. Si vous visitez une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie et le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Pour plus d'informations, voilà la déclaration de confidentialité du prestataire : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Facebook Remarketing

Des prestataires tiers, y compris Facebook, peuvent utiliser des cookies de première partie, des cookies de tierce partie, des balises web et d'autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations à partir de nos services et ailleurs sur l'internet, et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et cibler les publicités. Avec Facebook Remarketing, vous pouvez voir nos annonces sur Facebook après avoir utilisé nos services. Pour ce faire, Facebook utilise des cookies uniques qui sont activés et placés dans le navigateur d'un visiteur lorsqu'il arrive sur une page web. Le ciblage d'audiences similaires sur Facebook nous permet de montrer des publicités sur Facebook à des personnes qui sont similaires à celles qui ont déjà visité ou effectué un achat auprès de nos services. Pour refuser la collecte et l'utilisation d'informations par Facebook à des fins de ciblage publicitaire, veuillez consulter www.facebook.com/help/568137493302217.

3. Comment vos informations sont utilisées et partagées

Partage d'informations avec des sociétés affiliées et d'autres tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Toutefois, à des fins d'agrégation de données, nous pouvons utiliser vos données non personnelles, qui peuvent être vendues à d'autres parties à notre discrétion. Une telle agrégation de données ne contiendrait aucune de vos données personnelles. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des prestataires de services tiers que nous engageons pour nous fournir des services. Ces prestataires de services tiers peuvent inclure, sans s'y limiter, des sociétés de traitement des paiements, des sociétés d'analyse du web, des réseaux publicitaires, des centres d'appel, des services de gestion des données, des fournisseurs de services d'assistance, des comptables, des cabinets d'avocats, des auditeurs, des fournisseurs de services de panier d'achat et de courrier électronique, ainsi que des sociétés d'expédition.

Partage de vos informations lorsque vous vous connectez à l'aide de sites web de médias sociaux

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers tels que Facebook.com, Twitter.com, YouTube.com, Instagram.com et Google.com. Si vous décidez de vous connecter à notre site web en utilisant ces tiers ou d'autres sites web de médias sociaux, vous acceptez que nous utilisions et stockions les informations de votre profil provenant de ces sites web afin de mieux utiliser les fonctions de médias sociaux sur notre site web. Ce partage d'informations nous permet de vous offrir une meilleure expérience lors de l'utilisation de notre site web et de nos services. Il nous fournit également des informations utiles telles que le trafic des visiteurs. Si vous utilisez l'une des icônes de partage social de notre site web pour partager nos informations, il se peut que vous partagiez également vos informations personnelles par l'intermédiaire de sites web de médias sociaux.

Divulgation d'informations exigée par la loi

Nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos données personnelles si cette divulgation est (a) exigée par une citation à comparaître, la loi ou une autre procédure judiciaire ; (b) nécessaire pour aider les responsables de l'application de la loi ou les agences gouvernementales d'application de la loi ; (c) nécessaire pour enquêter sur des violations de nos conditions générales ou les faire respecter ; (d) nécessaire pour nous protéger contre des actions en justice ou des réclamations de tiers, y compris vous et/ou d'autres utilisateurs ; ou (e) nécessaire pour protéger les droits légaux, les biens personnels/réels ou la sécurité personnelle de notre société, de nos utilisateurs, de nos employés et de nos affiliés.

Divulgation aux successeurs

Si notre entreprise est vendue ou fusionne en tout ou en partie avec une autre entreprise qui deviendrait responsable de vous fournir le site web, nous conservons le droit de transférer vos données à caractère personnel à la nouvelle entreprise. La nouvelle entreprise conservera le droit d'utiliser vos données à caractère personnel conformément aux conditions de la présente déclaration de confidentialité ainsi qu'à toute modification de cette déclaration de confidentialité mise en place par la nouvelle entreprise. Nous conservons également le droit de transférer vos données à caractère personnel si notre société dépose le bilan et que tout ou partie de nos actifs sont vendus à une autre personne ou entreprise.

4. Conservation et destruction de vos données personnelles

Nous conservons les informations que nous recueillons auprès de vous (y compris vos données personnelles) aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins juridiques, commerciales ou fiscales. Vos informations peuvent être conservées sous forme électronique, sur papier ou sous une combinaison des deux formes. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les détruisons, les supprimons ou les effaçons.

5. Mise à jour de vos données personnelles

Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles en utilisant les services disponibles sur notre site web. Si de tels services n'existent pas, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant en haut de cet avis de confidentialité et nous vous aiderons. Toutefois, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel si cela s'avère nécessaire pour faire appliquer nos accords et pour nous conformer à toute obligation légale.

6. Révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Ce retrait n'affectera pas les divulgations autrement autorisées par la loi, y compris, mais sans s'y limiter : (i) les divulgations aux sociétés affiliées et aux partenaires commerciaux, (ii) les divulgations aux prestataires de services tiers qui fournissent certains services à notre entreprise, tels que les sociétés de traitement des paiements, les sociétés d'analyse du web, les réseaux publicitaires, les centres d'appel, les services de gestion des données, les fournisseurs de services d'assistance, les comptables, les cabinets d'avocats, les auditeurs, les fournisseurs de services de panier d'achat et de courrier électronique, et les sociétés d'expédition, (iii) les divulgations à des tiers nécessaires pour répondre à vos demandes, (iv) les divulgations à des agences gouvernementales ou à des services chargés de l'application de la loi, ou si la loi applicable l'exige, (v) les divulgations à des tiers déjà effectuées, ou (vi) les divulgations à des tiers dans le cadre de concours ou de promotions ultérieurs auxquels vous pouvez choisir de participer, ou d'offres de tiers que vous pouvez choisir d'accepter. Si vous souhaitez révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant en haut du présent avis de confidentialité.

7. Paramètres Do Not Track (ne pas suivre)

Certains navigateurs web ont des paramètres qui vous permettent de demander à notre site web de ne pas suivre vos mouvements à l'intérieur de notre site. Notre site web n'obéit pas à ces paramètres lorsqu'ils sont transmis et détectés par notre site web. Vous pouvez désactiver les fonctions de suivi et d'autres paramètres de sécurité de votre navigateur en consultant le manuel d'utilisation de ce dernier.

8. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas soumis à notre avis de confidentialité. Ces sites web auront probablement leur propre déclaration de confidentialité. Nous n'avons aucune responsabilité à l'égard de ces sites web et nous fournissons des liens vers ces sites uniquement pour votre commodité. Vous reconnaissez que l'utilisation de ces sites web et l'accès à ceux-ci se font à vos risques et périls. Il vous incombe de vérifier les avis de confidentialité de ces sites web pour savoir comment ils traitent vos données personnelles.

9. Protection de la vie privée des enfants

Bien que notre site web ne soit pas conçu pour être utilisé par des personnes de moins de 18 ans, nous sommes conscients qu'un enfant de moins de 18 ans peut tenter d'accéder à notre site web. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant utilise notre site web, veuillez nous contacter. Avant de supprimer des informations, nous pouvons demander une preuve d'identité afin d'empêcher la suppression malveillante d'informations relatives à un compte. Si nous découvrons qu'un enfant accède à notre site web, nous supprimerons ses informations dans un délai raisonnable. Vous reconnaissez que nous ne vérifions pas l'âge de nos utilisateurs et que nous ne sommes pas tenus de le faire.

10. Notre politique de courrier électronique

Vous pouvez toujours refuser de recevoir des e-mails de notre part ou de celle de nos affiliés. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et n'échangerons pas votre adresse électronique avec des tiers non affiliés sans votre autorisation, sauf en cas de vente ou de transfert de notre entreprise, ou si notre société est déclarée en faillite.

11. Notre politique de sécurité

Nous avons construit notre site web en utilisant des mesures de sécurité et des outils d'authentification conformes aux normes de l'industrie afin de protéger la sécurité de vos données personnelles. Nous et les tiers qui nous fournissent des services appliquons également des mesures de protection techniques et physiques pour protéger vos données à caractère personnel. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la prévention de la perte ou de l'utilisation abusive de vos données personnelles, ni la sécurité de la transmission des données sur l'internet en raison de sa nature. Nous vous conseillons vivement de protéger tout mot de passe que vous pourriez avoir pour notre site web et de ne le partager avec personne.

Notre site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels (par exemple, les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de « http:// » à « https:// » et à l'icône du cadenas qui s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

12. Utilisation de votre carte de crédit

Il se peut que vous deviez fournir une carte de crédit pour acheter des produits et des services sur notre site web. Nous utilisons des services de facturation tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour garantir que votre numéro de carte de crédit reste strictement confidentiel en utilisant uniquement des services de facturation tiers qui utilisent une technologie de cryptage standard pour protéger votre numéro de carte de crédit contre toute utilisation non autorisée. Toutefois, vous comprenez et acceptez que nous ne sommes en aucun cas responsables de l'utilisation abusive de votre numéro de carte de crédit.

13. Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Si notre société décide de modifier cet avis de confidentialité, nous publierons ces modifications sur notre site web afin que nos utilisateurs et nos clients soient toujours au courant des informations que nous recueillons, utilisons et divulguons. Si, à tout moment, nous décidons de divulguer ou d'utiliser vos données à caractère personnel d'une manière différente de celle spécifiée au moment de leur collecte, nous vous en informerons à l'avance par courrier électronique envoyé à l'adresse figurant dans votre compte. Dans le cas contraire, nous utiliserons et divulguerons les données à caractère personnel de nos utilisateurs et clients conformément à l'avis de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des informations. Dans tous les cas, le fait de continuer à utiliser notre site web, nos services et nos produits après toute modification de la présente note d'information sur la protection de la vie privée signifie que vous acceptez cette modification. Si vous avez des questions concernant notre avis de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant en haut de cet avis de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité est protégée par les droits d'auteur du Canada et d'autres pays. La copie, la redistribution, l'utilisation ou la publication par vous est strictement interdite.

Mise à jour : 2023-05-03